Vanliga frågor

Vanliga frågor

Här samlar vi några av de vanligaste frågorna vi får om att handla i vår webbshop.

Hur lång leveranstid är det för armbandet?

Leveranstid inom Sverige är normalt upp till 8 helgfria vardagar. Våra leveranser skickas med PostNord.

Jag har problem att beställa i webbshopen – vad ska jag göra?

  • Kontrollera först att ditt personnummer är korrekt inskrivet, dvs med tolv siffror och bindestreck: ååååmmdd-xxxx.
  • Om du skriver in ditt personnummer och postadress och sedan klickar på knappen ”Hämta adress” så hämtas det namn och den adress som är folkbokförd på dig. Om du sedan ändrar till ett annat namn eller adress än din folkbokförda så kan inte beställningen gå igenom.

Om du har kontrollerat ovanstående punkter och ändå har problem med din beställning, kontakta oss så hjälper vid dig gärna.

Hur gör jag vid retur eller byte av min produkt?

Kontakta oss så hjälper vi dig med din retur.

KONTAKTA OSS FÖR FRÅGOR OM WEBSHOPEN